1С:Управление предприятием ЖКХ

Возможности

Учет жилого и нежилого фонда:

• Здания
  • Хранение различных характеристик зданий;
  • Прикрепление ответственных мастеров по обслуживанию зданий;
  • Печать энергопаспорта;
  • Учет дополнительного оборудования зданий;
  • Задание дополнительных характеристик зданий.
• Помещения
  • Учет типов помещений;
  • Хранение типов собственности;
  • Установка типов и размеров площадей;
  • Дополнительные характеристики помещений.
• Паркинги
  • Хранение многочисленной информации по паркингам и парковочным местам;
  • Управление парковочными местами;
  • Привязка автомобилей к парковочным местам.

Учет коммунальной инфраструктуры:

• Учет котельных, водозаборов, скважин, трубопроводов, электросетей, дорог, земельных участков и прочих объектов коммунальной инфраструктуры;
• Прикрепление объекта к сотруднику или подразделению организации, ответственному за работы по объекту;
• Обслуживающие мастера;
• Привязка к основным средствам;
• Дополнительные характеристики объектов;
• Отражение взаимосвязи объекта со зданиями, сооружениями;
• Печать карточки объекта.

Управление лицевыми счетами

• Оперативный доступ ко всей необходимой информации в одном окне:
  • Информация о жильцах;
  • Информация о взаиморасчетах по лицевому счету;
  • Действующие услуги;
  • Журнал операций по лицевому счету;
  • Информация об установленных приборах учета;
  • Текстовые отметки различных служб компании о данном лицевом счет;
• Работа с лицевыми счетами:
  • Открытие лицевого счета
    • Мастер ввода лицевого счета;
    • Определение долей лицевых счетов в коммунальных квартирах.
• Учет договоров, заключенных с владельцем лицевого счета;
• Изменение лицевых счетов:
  • Регистрация (временная регистрация) жильцов;
  • Снятие с регистрации;
  • Отсутствие (временное отсутствие);
  • Присутствие (временное присутствие).
• Закрытие лицевого счета.

Учет владельцев имущества

• Учет физических и юридических лиц.
• Учет сведений о жильцах:
  • Ввод данных о проживающих;
• Общие собрания собственников;
  • Подготовка тем голосования;
  • Составление и печать реестров участников голосования;
  • Автоматическое формирование бюллетеней голосования;
  • Подведение итогов голосования;
  • Печать результатов голосования.

Паспортный учет

• Регистрация граждан по месту жительства;
• Прибытие граждан со старого места жительства (постановка на учет);
• Выбытие граждан на новое место жительства (снятие с учета);
• Регистрация изменения паспортных данных:
  • Замена документа, удостоверяющего личность;
  • Изменение ФИО граждан;
  • Регистрация причин изменения паспортных данных.
• Формирование справок и списков паспортного стола.

Расчеты и начисления

• Расчёт и формирование тарифов
  • Калькуляция стоимости жилищно-коммунальных и иных услуг.
  • Настройка формул для расчета тарифа с использованием различных характеристик объектов учета.
    • Площади зданий, сооружений.
    • Базовые характеристики зданий, сооружений.
    • Настраиваемые характеристики зданий, сооружений.
    • Площади помещений.
    • Базовые характеристики помещений.
    • Настраиваемые характеристики помещений.
  • Установка тарифов на услуги, начисление по которым производится по одно-, двух- и трехтарифным приборам учета.
  • Установка тарифов на услуги.
• Начисление услуг
  • Гибкое определение услуг и способов их расчета.
  • Назначение услуг на лицевые счета.
  • Начисление услуг.
    • Начисление жилищно-коммунальных услуг.
    • Начисление коммерческих услуг.
    • Начисления по индивидуальным и домовым приборам учета.
    • Начисление услуг предоставляемых прочими организациями в доме.
    • Групповое проведение начислений.
• Расчет и начисление пени.
• Расчет штрафов, предусмотренных договорами.
• Льготы.
  • Учет льготных категорий.
  • Настройка алгоритмов расчета льгот.
  • Установка и расчет льгот.
• Перерасчет начислений.
  • Перерасчет начислений за некачественное предоставление и/или непредоставление жилищных и коммунальных услуг.
  • Перерасчет в результате временного отсутствия/присутствия проживающих.
  • Ручная корректировка начислений.
• Оплата за услуги.
  • Различные способы поступления оплаты.
    • Поступление оплаты на банковский счет.
    • Оплата наличными в кассу.
    • Оплата через терминалы приема платежей.
  • Настройка распределения оплаты.
    • Распределение оплаты по услугам.
    • Распределение оплаты по месяцам начисления.
    • Первоочередное погашение собственных услуг.
  • Ускоренный прием оплаты при помощи сканеров штрихкода.
  • Расчет комиссии банка.
  • Формирование счетов-фактур на аванс.
  • Автоматическое формирование кассовых и банковских документов.

Контроль качества оказания услуг

• Учет времени не качественного оказания или неоказания жилищно-коммунальных услуг.
• Автоматический перерасчёт стоимости услуг.
• Формирование актов о некачественном оказании или неоказании жилищно-коммунальных услуг.

Работа с должниками

• Выявление и анализ должников.
• Предупреждения о необходимости погашения задолженности.
  • Автоматическое формирование предупреждений на основании данных по задолженности.
  • Хранение истории сформированных предупреждений.
• Судебное производство.
  • Составление исковых заявлений по взысканию задолженности.
  • Автоматический расчет и хранение данных о размерах госпошлины.
  • Формирование справок в суд.
• Исполнительное производство.
  • Взыскание задолженности через службу судебных приставов.
  • Оформление судебных соглашений на погашение задолженности.
• Формирование отчетности для отслеживания исполнения графиков платежей.
• Формирование отчетности по взысканию задолженности.
• Отдельное рабочее место для работы с должниками.
  • Составление списка должников с необходимыми отборами.
  • Отображение карточки должника.
    • Общие сведения о должнике и лицевом счете.
    • Информация о задолженности.
    • История принятых мер и совершенных операций по данному должнику.
  • Отображение взаиморасчетов с должником.
  • Автоматическое формирование предупреждений, исковых заявлений и других операций по должнику.
  • Быстрый доступ к отчетности по задолженностям.

Учет договоров

• Ведение реестра заключаемых договоров.
• Отражение изменений статуса договора.
• Настройка пользовательских шаблонов для печати текста договора.
• Возможность присоединения к договору внешних документов.
• Хранение версий договора.
• Ведение графика оплаты по договору.
• Отражение оплаты по договору.
• Контроль задолженности по договору.
• Отражение и контроль сроков исполнения обязательств по договору.
• Контроль сроков действия договора.
• Групповое расторжение и пролонгация договоров.
• Формирование отчетности по договорам контрагентов.

Аренда

• Управление объектами аренды.
  • Ведение реестра сдаваемых в аренду помещений.
  • Контроль состояний объектов аренды.
  • Хранение истории эксплуатации.
  • Оформление и печать договоров аренды.
  • Формирование актов приемки-передачи помещений.
  • Хранение и изменение арендных ставок.
  • Учет услуг, оказываемых по договору аренды.
• Управление расчетами по аренде.
  • Расчет арендной платы с учетом сроков, арендных ставок и способов начисления.
  • Расчет оплаты за тарифицируемые услуги.
  • Расчет суммы пеней.
  • Формирование и печать счетов на оплату для арендаторов помещений.
  • Учет оплат от арендаторов в разрезе договоров аренды и услуг.
• Отчетность по объектам аренды.
  • Формирование реестров по объектам аренды, арендаторам.
  • Взаиморасчеты с арендаторами.
  • План-фактный анализ доходов и расходов по аренде.

Техническое обслуживание и ремонт

• Аварийно-диспетчерская служба.
  • Регистрация заявок/жалоб жильцов.
  • Распределение заявок между ответственными мастерами.
  • Контроль выполнения заявок.
  • Формирование наряд-заказов.
  • Списание материалов по видам работам.
  • Планирование работ.
  • Формирование отчетности.
    • Отчет по заявкам.
    • Отчет по работе сотрудников.
    • Анализ загруженности сотрудников.
    • Отчет по расходу материалов.
    • Сезонный осмотр и ремонт жилого фонда.
  • Подготовка планов осмотра объектов жилого и нежилого фонда.
  • Ведение журнала регистрации результатов осмотра домов.
  • Оценка технического состояния строений на основании данных мониторинга.
  • Планирование работ по капитальному ремонту жилого фонда своими силами и силами подрядчиков.
  • Определение очередности работ.
  • Учет выполненных работ по ремонту жилого фонда.
  • Учет фактического расхода материалов на выполненные работы.
  • Распределение затрат по лицевым счетам.
• Санитарное содержание.
  • Закрепление за сотрудниками площадей придомовой территории для уборки в летний и зимний период.
  • Закрепление за сотрудниками мест общего пользования для уборки.
  • Периодичность проведения уборки.
  • Формирование отчетов по расходу материалов.
• Подомовой учет затрат.
  • Настройка способов распределения затрат.
  • Закрепление за объектом учета ответственных лиц/подразделений.
  • Распределение затрат на услуги и материалы по объектам учета.
  • Распределение затрат по зданиям, закрепленным за определенным мастером/подразделением.
• Отчетность по ремонту объектов учета.
  • Получение отчетности по выполненным работам.
  • Формирование уведомлений для жильцов о начисленных, собранных и затраченных на ремонт их дома (подъезда) средств с указанием сроков, проведенных видов работ и их стоимости.
• Формирование отчетов по затратам.
  • Справка-калькуляция затрат.
  • План-фактный анализ по расходу материалов.

Для расширения специализированного функционала решения в части планирования ремонтных работ и учета затрат на их проведение, Фирма «1С» рекомендует совместно с конфигурацией «1С:Управление предприятием ЖКХ» использовать «1С:Предприятие 8.ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования». Данные конфигурации могут быть свободно интегрированы и представлять единое решение.

Специализированные отчеты

• Список объектов учета.
• Реестры лицевых счетов/проживающих.
• Отчет об изменении численности проживающих.
• Списки парковочных мест и их владельцев.
• Сведения о показаниях приборов учета.
• Финансовые отчеты.
  • Сводная ведомость по начислениям и оплате.
  • Финансово-лицевой счет.
  • Карточка расчетов.
  • Квитанции на оплату.
  • Отчет по оплатам.
  • Отчет кассира.
• Отчеты по льготникам.
  • Сводная ведомость по льготам.
  • Распределение льгот по источникам финансирования.
  • Отчет о выпадающих доходах.
• Справка о задолженности.
• Справка на субсидию.
• Доходы и расходы по зданиям.
• Отчет по затратам на содержание и ремонт зданий.

Интеграция с платежными системами и терминалами оплаты услуг ЖКХ

• В программе присутствует возможность автоматизированной загрузки информации о платежах за услуги, произведенных:
• Через банки. Поддерживаются следующие банки:
  • Сбербанк
• Также есть возможность подключить другие банки.
  • Через платежные терминалы. Поддерживаются следующие операторы платежей:
    • ОСМП ‑ Объединенная система моментальных платежей (QIWI)
    • Элекснет
    • e-port
    • Money-Money (ООО «Альтер-И»)
    • Киберплат
    • Компания НОВОПЛАТ
    • «Кассира.нет»
    • Уникасса ЗАО «Унисенсор»
    • ООО «Вип-Плат»
    • AUTO-PAY
    • Quickpay
    • Артиграф
• Также есть возможность подключить других операторов.

Интеграция с автоматизированными системами сбора показаний приборов учета

• Обмен данными через файл. Поддерживаются форматы следующих фирм производителей приборов учета со съемом данных:

  • Московский завод электроизмерительных приборов
  • КОНТИНИУМ, ИАЦ НТИ, ЗАО
  • Ленинградский электромеханический завод, ОАО
  • ООО «ИНКОТЕКС» (Москва)
  • CONTACTICA
  • Систематика
  • НПО «Санкт-Петербургская Электротехническая Компания»
  • Компания «ТБН энергосервис
  • ЗАО «НПФ Теплоком»
  • НТЦ «Арго»
  • ЗАО НПО «ПРОГТЕХ»
  • ЗАО «НПО «Тепловизор»
  • Московская объединенная энергетическая компания
  • ЗАО «Трансэнерком»
  • SAYANY
  • ЗАО «Взлет»
  • РТСофт
  • Schneider Electric
  • Интелприбор
  • Загрузка показаний приборов учета в on-line режиме

Интеграция с 1С:Сайт ЖКХ

• Выгрузка информации о начислениях по лицевым счетам и квитанций на оплату услуг.
• Загрузка информации о показаниях узлов (приборов) коммерческого учета (счетчиков).
• Загрузка заявок на выполнение работ в аварийно-диспетчерскую службу.
• Выгрузка данных для социальных служб, администраций и муниципалитетов.

Учет по международным стандартам финансовой отчетности

Подсистема учета по МСФО обеспечивает:

• ведение финансового учета и подготовку как индивидуальной, так и консолидированной финансовой отчетности в соответствии с МСФО;
• трансляцию (перенос) большей части учетных записей (проводок) из подсистемы бухгалтерского учета по правилам, которые могут гибко настраиваться пользователем;
• параллельное ведение учета по российским и международным стандартам по тем участкам, где различия между российскими нормативами и требованиями МСФО существенны (например, учет основных средств, нематериальных активов);
• проведение собственных регламентных документов (например, начисление расходов, учет резервов, учет обесценения активов и ряда других), а также внесение корректирующих записей в "ручном" режиме.

Бюджетирование

Реализованные в конфигурации механизмы планирования обеспечивают:

• В результате бюджетирования составляется совокупность финансовых планов, согласованных между собой:
  • бюджет движения денежных средств (БДДС);
  • бюджет доходов и расходов (БДР);
  • прогнозный баланс;
  • оборотные бюджеты для отдельных подразделений и для отдельных видов деятельности предприятия.
• Бюджетирование выполняет следующие функции:
  • экономический прогноз;
  • контроль результатов деятельности предприятия;
  • средство координации деятельности подразделений предприятия;
  • основа для принятия решений по развитию предприятия.
• Набор инструментов финансового планирования на предприятии, соответствующий универсальной бюджетной модели. С помощью конфигурации реализуются следующие функции:
  • планирование движения средств предприятия на любой период в разрезе временных интервалов, подразделений предприятия, проектов, контрагентов, номенклатуры и т.д.;
  • финансовое планирование по нескольким сценариям; формирование текущих бюджетов на основе стратегических бюджетов и с коррекцией по фактическому исполнению бюджета в завершенном периоде;
  • мониторинг фактической деятельности предприятия в тех же разрезах, в которых проводилось планирование;
  • составление сводной отчетности по результатам мониторинга;
  • контроль соответствия заявок на расходование денежных средств рабочему плану на период;
  • финансовый анализ;
  • анализ доступности денежных средств;
  • анализ отклонений плановых и фактических данных.
• Сценарное планирование для выработки различных вариантов развития предприятия.
• Фиксацию распланированных данных для защиты от изменения (по сценариям и периодам).
• Взаимодействие с механизмами бюджетирования.

Управление денежными средствами

Средства автоматизированного управления денежными средствами предприятия, которые выполняют две основные функции:

• оперативный учет фактического движения денежных средств предприятия на расчетных счетах и кассах;
• оперативное планирование поступлений и расходов денежных средств предприятия.

Управление отношениями с клиентами (CRM)

Прикладное решение позволяет:

• Использовать персонифицированный подход к нуждам и требованиям каждого клиента;
• Хранить полную контактную информацию по контрагентам и их сотрудникам, историю взаимодействия с ними;
• Регистрировать информацию о поставщиках: условия доставки товаров, надежность, сроки исполнения заказов, номенклатура и цены поставляемых товаров и материалов;
• Автоматически оповещать пользователей о предстоящих контактах с контрагентами и других событиях (в частности, о днях рождения контактных лиц);
• Планировать рабочее время и контролировать рабочие планы работников;
• Анализировать незавершенные и планировать предстоящие сделки с покупателями и потенциальными клиентами;
• Регистрировать каждое обращение потенциального клиента и в дальнейшем анализировать процент привлечения клиентов;
• Оперативно контролировать состояние запланированных контактов и сделок;
• Проводить интегрированный анализ отношений с клиентами;
• Проводить анализ причин срыва выполнения заказов покупателей и объемов закрытых заказов;
• Анализировать и оценивать эффективность рекламных и маркетинговых акций.

Управление ценообразованием

• Хранение и автоматическое обновление информации о ценах поставщиков;
• Хранение информации об отпускных ценах предприятия;
• Установка наценок и скидок по условиям продаж (причем наценки и скидки могут по сумме продаж, натуральными, накопительными);
• Механизмы для расчета одних цен на основании других цен;
• Формирование прайс-листа.

Управление заказами покупателей

Специальный набор автоматизированных механизмов для управления заказами покупателей позволяет делать следующее:

• Реализовать наиболее эффективную для предприятия стратегию обслуживания заказов покупателей в соответствии с выбранными схемами работы, используемыми на предприятии;
• Оптимальным образом размещать заказы покупателей в заказах поставщикам и резервировать товары на складах;
• Обеспечить соблюдение сроков поставки заказанных товаров;
• Удовлетворять запросы как можно большего количества клиентов, избегая возникновения избыточных складских запасов.

Управление торговлей

• Планирование продаж и планирование закупок; 

• Управление поставками и запасами; 

• Управление взаиморасчетами с контрагентами.

Подключение торгового оборудования

Поддержка взаимодействия со следующими категориями торгового оборудования:

• Кассовые аппараты. По способу взаимодействия (режиму) с системой делятся  на три категории:
  • Режим "Off-Line";
  • Режим "On-Line";
  • Режим "Фискальный регистратор".
• Сканеры штрихкодов;
• Дисплеи покупателя;
• Электронные весы. По способу подключения к системе электронные весы делятся на две категории:
  • Режим "Off-Line";
  • Режим "On-Line";
• Терминалы сбора данных;
• Считыватели RFID-меток;
• Устройства для считывания магнитных карт.

Управление основными средствами

Прикладное решение позволяет:

• В конфигурации предусмотрен учет следующих видов долгосрочных материальных активов:
  • оборудование, поступившее на предприятие и не переданного в эксплуатацию;
  • оборудование, переданное в монтаж;
  • объекты строительства;
  • основные средства.
• Предоставляются следующие ключевые возможности:
  • автоматизация операций по учету оборудования и основных средств;
  • учет затрат на выполнение строительных, монтажных и ремонтных работ;
  • учет затрат на реконструкцию и модернизацию основных средств;
  • формирование отчетности по необходимым разрезам;
  • отражение операций с оборудованием и основными средствами в бухгалтерском учете;
  • начисление амортизации для целей налогового учета по налогу на прибыль и формирование регистров налогового учета.
• В конфигурации автоматизированы все типовые операции учета основных средств:
  • принятие основного средства к учету;
  • контроль перемещений и инвентаризация;
  • начисление амортизации;
  • изменение параметров и способов отражения затрат по амортизации;
  • учет фактической выработки основных средств;
  • перемещение, модернизация, списание и продажа основных средств.
  • Поддерживается широкий спектр способов расчета амортизации:
  • линейный способ;
  • пропорционально объему выработки;
  • по единым нормам амортизационных отчислений;
  • способ уменьшаемого остатка;
  • по сумме чисел лет срока полезного использования;
  • по индивидуальному графику амортизации.
• Выполнение производственной программы в срок и оптимальное использование ресурсов требует качественного планирования технического обслуживания и ремонта основных средств предприятия. Для решения этой задачи конфигурация предоставляет следующие возможности:
  • ведение нормативной базы для обслуживания основных средств;
  • планирование обслуживания основных средств и ресурсов для его проведения;
  • учет результатов проведенного обслуживания основных средств;
  • анализ отклонения в сроках и объемах обслуживания основных средств.

Управление производством

Прикладное решение позволяет:

• ведение массивов нормативно-справочной информации, необходимых для планирования и учета производства готовой продукции, включая формирование норм расходов сырья и вспомогательных материалов;
• планирование и учет выпуска готовой продукции;
• контроль выполнения производственных заданий;
• обработка заказов на производство;
• учет расхода сырья и материалов, незавершенного производства;
• учет собственного и давальческого сырья, материалов, полуфабрикатов и готовой продукции;
• учет брака;
• учет спецодежды и спецоснастки;
• учет и анализ производственных затрат, расчет плановой и фактической себестоимости.

Управление поставками и запасами

Прикладное решение позволяет:

• управлять остатками товарно-материальных ценностей в различных единицах измерения на множестве складов;
• вести раздельный учет собственных товаров, товаров, принятых и переданных на реализацию, возвратной тары;
• детализировать расположение товара на складе по местам хранения, что позволяет оптимизировать сборку заказов покупателей (товаров в накладных) на складе;
• учитывать серийные номера, сроки годности и сертификаты;
• контролировать правильность списания серийных номеров и товаров с определенными сроками годности и сертификатами;
• задавать произвольные характеристики партии (цвет, размер и т.д.) и вести партионный учет в разрезе складов;
• учитывать ГТД и страну происхождения;
• комплектовать и разукомплектовывать товарно-материальные ценности;
• резервировать товарно-материальные ценности.

Бухгалтерский учет

Бухгалтерский учет ведется в соответствии с российским законодательством по всем участкам:

• операции по банку и кассе;
• основные средства и нематериальные активы;
• учет материалов, товаров, продукции;
• учет затрат и расчет себестоимости;
• валютные операции;
• расчеты с организациями;
• расчеты с подотчетными лицами;
• расчеты с персоналом по оплате труда;
• расчеты с бюджетом.

Учет налогов

Прикладное решение позволяет:

• Учет НДС при поступлении товаров и услуг;
• Налоговый учет (по налогу на прибыль);
• Упрощенная система налогообложения;
• Учет деятельности, облагаемой единым налогом на вмененный доход. 

Расчет заработной платы

Прикладное решение позволяет:

• Начисление и выплата зарплаты;
• Налоги и взносы с оплаты труда;
• Персонифицированный учет для ПФР;
• Управленческая зарплата:
  • управленческая зарплата для работника специально не рассчитывается — при этом его регламентированная зарплата считается управленческой зарплатой;
  • управленческая зарплата рассчитывается в дополнение к регламентированной зарплате;
  • управленческая зарплата и регламентированная зарплата рассчитываются независимо друг от друга; при этом выплаты регламентированной зарплаты регистрируются одновременно и как и выплаты управленческой зарплаты. 

Управление персоналом

Прикладное решение автоматизирует следующие направления деятельности по управлению персоналом:

• планирование потребностей в персонале;
• решение задач обеспечения бизнеса кадрами — подбор, анкетирование и оценка;
• кадровый учет и анализ кадрового состава;
• анализ уровня и причин текучести кадров;
• ведение регламентированного документооборота.

Управленческая отчетность

Прикладное решение обеспечивает построение разнообразных отчетов, предназначенных для анализа всех аспектов деятельности предприятия:

• Стандартные отчеты;
• Универсальные отчеты;
• Рапорт руководителю;
• Монитор эффективности (Отчет позволяет):
  • Охватить весь бизнес "одним взглядом";
  • Своевременно выявить отклонения от плана, негативную динамику, точки роста;
  • Уточнить предоставляемую информацию;
  • Использовать комплект показателей эффективности, поставляемый в составе демонстрационной базы;
  • Быстро разрабатывать новые показатели эффективности;
  • Настроить несколько вариантов отчета по видам деятельности или по участкам ответственности руководителей компании.

Регламентированная отчетность

Прикладное решение обеспечивает формирование следующей отчетности:

• Бухгалтерская отчетность;
• Налоговые декларации и расчеты;
• Отчеты по МСФО;
• Отчеты в социальные внебюджетные фонды;
• Статистическая отчетность;
• Справки, представляемые в налоговые органы. 

В это приложение встроен функционал для работы с сервисом «1С-Отчетность», который позволяет отправлять регламентированную отчетность в контролирующие органы: ФНС, ПФР, ФСС, Росстат и Росалкогольрегулирование через Интернет непосредственно из программ "1С:Предприятия" без переключения на другие приложения и повторного заполнения форм. 

Кроме сдачи электронной отчетности, сервис «1С-Отчетность» поддерживает:

• Неформализованную переписку с ФНС, ПФР и Росстат;
• Сверки с налоговой (запросы ИОН);
• Сверки с ПФР (запросы ИОС);
• Отправку реестров больничных листов в ФСС;
• Получение требований и уведомлений;
• Отправку электронных документов в ответ на требования ФНС;
• Получение выписок ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
• Возможность формирования пакетов с отчетностью в формате для банков и прочих получателей;
• Ретроконверсию (процесс перевода ПФР бумажного архива в электронный вид);
• Отправку уведомлений о контролируемых сделках;
• Онлайн-проверку регламентированных отчетов.

Пользователям всех версий, кроме базовых, для использования "1С-Отчетности"  необходимо наличие действующего договора 1С:ИТС. 

Без дополнительной оплаты подключить сервис для одного юридического лица или ИП могут пользователи, заключившие договор 1С:ИТС уровня ПРОФ.

Для подключения к сервису «1С-Отчетность» обращайтесь к своей обслуживающей организации (партнеру фирмы «1С»).

 Функциональные возможности конфигурации "1С:Сайт ЖКХ. Эксперт"

• Раскрытие информации о деятельности в сфере управления многоквартирными домами (согласно Постановлению № 731 от 23.09.2010)

  • Общая информация об управляющей организации или ТСЖ:

    •  реквизиты;

    • контакты;

    • перечень домов;

  • Публикация любой финансовой отчетности;

  • Публикация сведений о выполненных работах;

  • Публикация сведений о порядке и стоимости оказания услуг, а также о ценах;

  • Публикация сведений о тарифах на коммунальные ресурсы;

• Размещение общей информации для жильцов, обслуживающихся в управляющей организации или членов ТСЖ

  • Протоколы собраний;

  • Информация о тарифах;

  • Уставные документы;

  • Контактная информация о поставщиках услуг;

  • Смета расходов ТСЖ;

  • Новости, статьи и прочие документы любого содержания;

• Личный кабинет жильца, в котором он может:

  • Получить и распечатать, не выходя из квартиры, квитанцию на оплату коммунальных услуг;

  • Просмотреть баланс платежей и задолженность;

  • Ввести показания счетчиков учета воды, газа, электроэнергии и др.;

  • Оформить заявку на вызов мастера и проследить за ее состоянием;

  • Задать вопрос или направить обращение руководству управляющей организации или ТСЖ и получить ответ на сайте или по электронной почте;

  • Принять участие в голосовании по вопросам деятельности ТСЖ;

  • Оплатить услуги ЖКХ на сайте при помощи электронных платежных систем;

  • Разместить частное объявление;

  • Обратиться в аварийно-диспетчерскую службу.

• Возможности интеграции и обмена с информационными системами расчета коммунальных платежей 

  • Выгрузка введенных жильцами показаний счетчиков из сайта в информационную систему компании; 

  • Загрузка на сайт информации о начислениях, произведенных пользователями в информационной системе;

  • Типовая настройка модуля интеграции под программы:

    • 1С:Учет в управляющей компании ЖКХ, ТСЖ и ЖСК;

    • 1С:Управление предприятием ЖКХ;

    • 1С:Председатель ТСЖ;

  • Интеграция с другими учетными системами посредством обмена файлами в формате XML;

  • Выгрузка показаний счетчиков в формате CSV;

• Дополнительные возможности для организации расчетного центра 

  • Пакетная распечатка квитанций на оплату, организованную по подъездам, домам, улицам. участкам;

  • Формирование сводных отчетов по коммунальным платежам;

• Работа с должниками

  • Система индивидуальных E-mail уведомлений должников; 

  • Возможность автоматической публикации списков должников в отдельном разделе сайта;

• Управление аварийно-диспетчерской службой

  • Обработка заявок жильцов;

  • Перенаправление заявок на исполнение в подрядную организацию;

  • Контроль исполнения заявки со стороны диспетчера или жильца;

  • Экспорт заявок в 1С или другую систенму в формате XML;

  • Информирование по E-mail об изменениях:

    • При создании нового ображения:

      • Пользователю (Ваше обращение принято):

      • Диспетчеру (Новое обращение)

    • При любых изменениях обращения (статуса, ответственного, добавления комментариев и т.п.):

      • Пользователю;

      • Подрядной организации (если назначена);

      • Диспетчеру (если подрядная организация не назначена);

• Дополнительные возможности портала

  • Автоматические напоминания для оповещения должников и неплательщиков;

  • Автоматизация работы диспетчерской службы. Облегчение задачи по приему заявок от населения и распределения их по мастерам;

  • Форум жильцов;

  • Проведение опросов и голосований с возможностью формирования протокола собрания членов ТСЖ; 

  • Баннерная реклама на сайте; 

  • Размещение фотогалерей; 

  • Размещение видеогалерей; 

  • Создание блогов для публикации обращений администрации к жильцам;

  • Четыре варианта цветового оформления;

• Создание социальнрой сети со своими сообществами

  • Профайлы пользователей и групп с расширенными настройками;

  • Приватные сообщения для пользователя и групп;

  • Система обмена мгновенными сообщениями;

  • Общая блог-лента, форумы и фотобанки;

  • Онлайн-информер изменений и индикатор "Кто в онлайне";

• Многоязычный интерфейс 

  • Поддержка русского языка; 

  • Поддержка украинского языка.